서울신용보증재단 모바일 앱이 새로운 기능과 디자인으로 더욱 강력하게 돌아왔다. 서울신용보증재단은 9월 24일 소상공인 디지털 지원 강화를 위한 모바일 앱 고도화 작업을 성공적으로 마치고, 새단장한 모바일 앱을 정식 오픈했다.
‘서울신용보증재단 모바일 앱’은 서울시 중소기업·소상공인에게 특화된 신용보증 및 서울시 중소기업육성자금 지원 비대면 창구로, 서울에서 사업을 운영하는 대표는 지점 방문 없이 앱을 통하여 간단히 지원요건 충족여부를 확인하고 보증신청부터 약정체결까지 간편하게 이용할 수 있다.
지난 2월에는 모바일 앱 내 정책정보 게시판 ‘사업의 공식’도 오픈했다. 이를 통해 소상공인들이 필요한 정보를 언제 어디서나 쉽게 모바일로 확인할 수 있도록 제공하여 서민경제와 관련한 모든 정보를 나눌 수 있는 플랫폼으로의 발돋움을 꾀하고 있다.
서울신용보증재단 모바일 앱은 출시 1년 여만에 누적 다운로드 10만 건을 돌파하며 소상공인들의 큰 호응을 얻고 있다. 특히 사업장을 비우기 어려운 나홀로 사장님들로부터 인기를 얻어, 명실상부한 소상공인 필수 모바일 앱으로 자리 잡고 있다.
2024년 9월 30일 기준, 모바일 앱 비대면 보증신청을 통해 12,330건, 4,244억원규모의 신규 보증을 공급했다.
소기업?소상공인의 높은 관심에 힘입어, 서울신보는 대한민국을 대표하는 소상공인 플랫폼을 목표로 모바일 앱 전면 개편에 나섰다. 더욱 빠르고 편리한 서비스를 제공하고자 고객 리뷰, 인터뷰 등 다양한 방법으로 수렴한 고객 의견을 바탕으로 개선점을 도출해 모바일 앱 완성도를 높였다.
특히, 이번 개편은 모바일 앱의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 사용자 친화적으로 개선하고, 비대면 신청 기능을 대폭 강화함으로써 ‘고객 중심’ 서비스를 제공하는 데 주력했다.
우선, 고객들이 보다 빠르고 간편하게 정보를 탐색할 수 있도록 앱 화면 디자인의 직관성과 심미성을 강화했다. ‘사업의 공식’, ‘보증신청’ 등 고객들이 앱으로 자주 이용하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록, 주요 기능을 모두 메인화면에 배치했다.
이번 앱 리뉴얼을 통해 현재 접수 중인 지원사업도 한눈에 쉽게 확인할 수 있게 됐다. 모바일 앱 시작화면 내 지원사업 홍보 배너가 도입돼 고객들의 정보 접근성을 한층 끌어 올렸다.
그 외에도 시작화면 내에서, 실시간 신청 보증 진행상황을 확인할 수 있다. 별도 클릭 없이 시작화면 접속만으로, 진행과정을 한눈에 체크할 수 있다.
또한, 신용보증의 대환(기보증 회수보증), 기한연장, 분할상환 신청 등의 기능도 순차적으로 적용하여 모바일 앱으로 간편하게 처리할 수 있게 된다. 그간 지점 현장 방문을 해야했던 불편을 덜고 더 신속한 서비스로 고객들의 이용 편의를 높일 것으로 기대된다.
이외에, 모바일 앱과 홈페이지 간의 호환성도 높여, 채널 간의 간극을 좁혔다. 애플 iOS와 구글 안드로이드 등 운영체제와 관계없이 다양한 서비스를 이용할 수 있는 것은 물론, 홈페이지 내 다양한 신청, 조회 기능을 모바일 앱으로도 이용할 수 있다.
한편, 서울신보는 모바일 앱 리뉴얼과 10만 다운로드를 기념해 10월 7일부터 대고객 이벤트를 진행한다. 모바일 앱 다운로드 후 회원가입 한 고객을 대상으로 추첨을 통해 5천원 상당의 기프티콘을 제공한다.
개인과 기업고객 모두 참여 가능하며, 구글 플레이스토어 혹은 앱스토어에서 ‘서울신용보증재단’ 검색 후 다운로드 가능하다. 자세한 이벤트 참여 방법은 ‘서울신용보증재단’ 네이버 공식 블로그를 참조하면 된다.
주철수 서울신용보증재단 이사장은 “모바일 앱 리뉴얼 오픈을 통해 소상공인이 신용보증 서비스를 더 편리하게 이용하고 사업에 꼭 필요한 정책정보도 쉽게 얻을 수 있도록 했다”며, “명실상부 우리나라를 대표하는 소상공인 플랫폼이 되도록 계속 발전시켜 나갈 것”이라고 전했다.
서울신용보증재단 모바일 앱이 새로운 기능과 디자인으로 더욱 강력하게 돌아왔다. 서울신용보증재단은 9월 24일 소상공인 디지털 지원 강화를 위한 모바일 앱 고도화 작업을 성공적으로 마치고, 새단장한 모바일 앱을 정식 오픈했다.‘서울신용보증재단 모바일 앱’은 서울시 중소기업·소상공인에게 특화된 신용보증 및 서울시 중소기업육성자금 지원 비대면 창구로, 서울에서 사업을 운영하는 대표는 지점 방문 없이 앱을 통하여 간단히 지원요건 충족여부를 확인하고 보증신청부터 약정체결까지 간편하게 이용할 수 있다.지난 2월에는 모바일 앱 내 정책정보 게시판 ‘사업의 공식’도 오픈했다. 이를 통해 소상공인들이 필요한 정보를 언제 어디서나 쉽게 모바일로 확인할 수 있도록 제공하여 서민경제와 관련한 모든 정보를 나눌 수 있는 플랫폼으로의 발돋움을 꾀하고 있다.서울신용보증재단 모바일 앱은 출시 1년 여만에 누적 다운로드 10만 건을 돌파하며 소상공인들의 큰 호응을 얻고 있다. 특히 사업장을 비우기 어려운 나홀로 사장님들로부터 인기를 얻어, 명실상부한 소상공인 필수 모바일 앱으로 자리 잡고 있다.2024년 9월 30일 기준, 모바일 앱 비대면 보증신청을 통해 12,330건, 4,244억원규모의 신규 보증을 공급했다.소기업?소상공인의 높은 관심에 힘입어, 서울신보는 대한민국을 대표하는 소상공인 플랫폼을 목표로 모바일 앱 전면 개편에 나섰다. 더욱 빠르고 편리한 서비스를 제공하고자 고객 리뷰, 인터뷰 등 다양한 방법으로 수렴한 고객 의견을 바탕으로 개선점을 도출해 모바일 앱 완성도를 높였다.특히, 이번 개편은 모바일 앱의 사용자 인터페이스(UI)와 사용자 경험(UX)을 사용자 친화적으로 개선하고, 비대면 신청 기능을 대폭 강화함으로써 ‘고객 중심’ 서비스를 제공하는 데 주력했다.우선, 고객들이 보다 빠르고 간편하게 정보를 탐색할 수 있도록 앱 화면 디자인의 직관성과 심미성을 강화했다. ‘사업의 공식’, ‘보증신청’ 등 고객들이 앱으로 자주 이용하는 정보를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록, 주요 기능을 모두 메인화면에 배치했다.이번 앱 리뉴얼을 통해 현재 접수 중인 지원사업도 한눈에 쉽게 확인할 수 있게 됐다. 모바일 앱 시작화면 내 지원사업 홍보 배너가 도입돼 고객들의 정보 접근성을 한층 끌어 올렸다.그 외에도 시작화면 내에서, 실시간 신청 보증 진행상황을 확인할 수 있다. 별도 클릭 없이 시작화면 접속만으로, 진행과정을 한눈에 체크할 수 있다.또한, 신용보증의 대환(기보증 회수보증), 기한연장, 분할상환 신청 등의 기능도 순차적으로 적용하여 모바일 앱으로 간편하게 처리할 수 있게 된다. 그간 지점 현장 방문을 해야했던 불편을 덜고 더 신속한 서비스로 고객들의 이용 편의를 높일 것으로 기대된다.이외에, 모바일 앱과 홈페이지 간의 호환성도 높여, 채널 간의 간극을 좁혔다. 애플 iOS와 구글 안드로이드 등 운영체제와 관계없이 다양한 서비스를 이용할 수 있는 것은 물론, 홈페이지 내 다양한 신청, 조회 기능을 모바일 앱으로도 이용할 수 있다.한편, 서울신보는 모바일 앱 리뉴얼과 10만 다운로드를 기념해 10월 7일부터 대고객 이벤트를 진행한다. 모바일 앱 다운로드 후 회원가입 한 고객을 대상으로 추첨을 통해 5천원 상당의 기프티콘을 제공한다.개인과 기업고객 모두 참여 가능하며, 구글 플레이스토어 혹은 앱스토어에서 ‘서울신용보증재단’ 검색 후 다운로드 가능하다. 자세한 이벤트 참여 방법은 ‘서울신용보증재단’ 네이버 공식 블로그를 참조하면 된다.주철수 서울신용보증재단 이사장은 “모바일 앱 리뉴얼 오픈을 통해 소상공인이 신용보증 서비스를 더 편리하게 이용하고 사업에 꼭 필요한 정책정보도 쉽게 얻을 수 있도록 했다”며, “명실상부 우리나라를 대표하는 소상공인 플랫폼이 되도록 계속 발전시켜 나갈 것”이라고 전했다.