수원시 장안구는 지난 23일, 사회보장급여 업무를 담당하는 직원을 대상으로 ‘2024년 하반기 사회보장급여 담당자 교육’을 진행했다.
이번 교육은 국민기초생활보장, 저소득 한부모가족, 기초연금 등 사회보장급여 관련 업무를 맡고 있는 구·동 공무원들이 유기적으로 협력하여 사회보장급여 서비스의 질을 향상시키고 구민 만족도를 높이기 위해 마련됐다.
2시간 동안 진행된 교육에서는 △공통 업무처리 절차, △상담 및 신청 시 유의사항, △사례별 상담 및 신청 방법 안내, △질의응답 및 애로사항 청취 등 다양한 주제를 다루며 상호 간의 업무 개선을 도모했다.
김은영 사회복지과장은 “복지업무가 증가하는 가운데 묵묵히 업무를 수행하는 담당자들에게 감사드린다”며, “구·동 담당 공무원들이 자유롭게 소통하고 유기적인 협업 시스템을 구축하여 질 높은 복지서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 전했다.
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