파주시, 시민고충 해결사 출동! 현장에서 답을 찾는다 문화복지요양신문

파주시, 시민고충 해결사 출동! 현장에서 답을 찾는다

파주시가 시민들의 고충이 있는 현장을 찾아 민원 해결에 나선다. 파주시 시민고충처리위원회는 지난 24일 관계부서와 민원 현장을 방문하여 민원인의 고충을 듣고 해결방안을 논의했다.

시민고충처리위원회의 현장 방문은 김경일 시장의 '이동시장실' 소통 행보와도 일맥상통한다.

첫 방문 대상지는 운정 동패동에 위치한 빌라단지로 가로보안등, 폐쇄 회로 텔레비전(CCTV) 등 방범시설이 없어 야간 통행 불편과 안전 문제가 발생한다는 민원이 꾸준히 발생했던 장소다.

시민고충처리위원회는 관계부서 담당자들과 현장에서 논의한 내용을 토대로 해결방안을 제시하거나 제도 개선 의견을 표명하여 고충민원을 해결할 계획이다.

이날 현장을 찾은 원희복 위원장은 “현장의 생생한 목소리를 들으니 시민의 고충이 피부로 와닿았다”라며 “꾸준히 현장을 찾아 시민 고충을 해결하겠다”라고 말했다.